Case 1
Skalér din forretning
...bliv mere digital effektiv
Problemet / udfordringen
En dansk virksomhed med tekniske komplekse produkter, med en omsætning på ca. kr. 70 mio ønskede at skalere deres forretning via eksportsalg. De havde allerede et mindre eksportsalg, som var skabt via mund-til- mund metode, og herved uden en salgs-marketing plan forberedt.
De ønskede at skalere deres eksportsalg via prioritering og en organiseret plan, men havde ikke selv ressourcerne og viden til at ”søsætte” denne internationale rejse.
Før de ville investere, ønskede de at udarbejde og implementere en solid forretningsplan for salg, marketing og logistik.
Vores støtte og værdsat
Foruden hjælp til at udarbejde forretningsplanen for salg via eksport, hjalp vi tillige virksomheden med gradvist at etablere en digital platform.
Investeringer blev gennemført i trin i takt med resultater. Det digitale systemet består i dag af et SEO-optimeret websted, en webshop, en produktkonfigurator, en konkurrent søgemaskine, et pris / rabat matricemodul og kundeservicemodul med chatfunktion.
Dette nye digitale system er i dag forbundet med virksomhedens økonomisystem og produktion / logistik. Udover vækst for virksomheden, har både kunder og virksomhedens medarbejdere bekræftet at brugeroplevelsen er gnidningsfri, hvilke har medført til langt mere effektive og smidige arbejdsgange og herved mindre arbejdspres.
Det nye system har hjulpet virksomheden med at holde åbent 24/7, og herved skabt flere nye loyale kunder, måned efter måned.
Resultater: Hvad fik virksomheden?
Omsætning: er øget med ca. 15-20% år efter år, uden at tilføje yderligere væsentlige ressourcer. Ved at arbejde digitalt er det lykkedes virksomheden at få kontakt til langt flere nye kundeemner og langt bedre virksomhedsbranding. Ovenikøbet uden at tilføre væsentlige salg-marketing udgifter.
Internt: Fejl og misforståelser er blevet minimeret betydeligt, kombineret med den effektive produkt-konfigurator som virkelig har hjulpet det tekniske team til at arbejde mere fokuseret. Denne nye måde at arbejde på har endda resulteret i et langt bedre arbejdsmiljø i virksomheden.
Økonomi: I parallel med øget omsætning, bliver arbejdsopgaverne udført langt mere effektivt. Dette har sparet virksomheden for ca. kr. 1 mio. årligt.